• Populix

Pentingnya Business Intelligence dalam Perusahaan

Updated: Jun 24


via Freepik


Pada dasarnya, teknologi diciptakan untuk memenuhi kehidupan yang lebih efisien dan praktis. Semakin cepatnya teknologi berkembang, hal-hal yang bersifat tradisional dan manual, dapat dikerjakan dengan lebih efisien dengan teknologi yang serba digital.


Sistem baru, peluang baru. Dengan adanya sistem yang serba digital, banyak bermunculan pekerjaan-pekerjaan baru yang mungkin belum pernah terpikirkan seperti Business Intelligence.


Mengenal Business Intelligence

Ketika internet mulai dipakai oleh masyarakat luas, maka data yang tersedia semakin banyak tersebar. Data inilah yang dapat digunakan sebagai bahan riset untuk memetakan demografi konsumen dan mengenal perilaku mereka. Pemrosesan data ini biasanya dilakukan oleh Business Intelligence. Oleh karena itu, penting untuk sebuah perusahaan memiliki seorang Business intelligence.


Seorang Business Intelligence (BI) mampu mengumpulkan, membaca dan menafsirkan data yang dapat digunakan untuk melihat tren dan perbandingan dengan kompetitor dalam sebuah industri. BI akan mengumpulkan data dengan bahasa pemrograman khusus seperti SQL dan R.


Skill Business Intelligence

Selain itu, seorang BI juga harus memiliki skill komunikasi yang baik karena BI harus bisa menjelaskan hasil temuan mereka yang kompleks kepada orang-orang non-teknis seperti komisaris atau departemen lainnya agar mudah dipahami. Biasanya BI akan menyajikan data dengan tabel, grafik, dan diagram agar mudah dipahami dan menarik.


Kemampuan berpikir kritis dan analitik juga penting bagi BI sehingga mereka dapat memberikan saran-saran solutif untuk perusahaan. Saran yang diberikan biasanya merupakan saran yang actionable untuk jangka panjang maupun pendek.


Peran BI untuk riset pasar

Dari data yang telah dikumpulkan, BI akan membaca dan menafsirkan data yang berguna untuk membantu membuat keputusan perusahaan. Mulai dari keputusan untuk meningkatkan profit perusahaan, bisa juga efisiensi perusahaan agar pekerjaan lebih maksimal.


Selain itu, BI dapat menemukan data baru dalam pasar seperti penemuan pattern perilaku konsumen yang selama ini belum terdeteksi. Temuan tren pasar dapat dievaluasi dengan mudah dan dapat dilakukan secara real time. Sehingga perusahaan akan lebih cepat mengambil keputusan untuk memanfaatkan tren yang akan datang.


Misalnya saja REI, pengolahan data secara konvensional menjadi serba otomatis dengan bantuan tim BI. Dari data yang ada, mereka mendapatkan riset pasar yang baru dengan segmen pasar yang sebelumnya tidak diketahui. Hasilnya? Produk baru untuk menambah profit dalam jangka pendek. Sedangkan keuntungan jangka panjangnya adalah customer journey yang lebih baik dan peningkatan brand value.


Bisnis yang baik adalah bisnis yang mampu beradaptasi dan peka akan kebutuhan pasar. Peran BI menjadi semakin penting seiring dengan pertumbuhan sebuah perusahaan.


Peran BI dalam setiap perusahaan berbeda-beda karena kebutuhan setiap perusahaan tentu berbeda. Hal ini dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti ukuran, pembiayaan, dan jenis industri masing-masing perusahaan.


Jika Anda membutuhkan seorang BI namun belum bisa menemukan orang yang tepat, Anda dapat memanfaatkan perusahaan riset pasar independen seperti Populix. Selain memberikan data yang akurat, Populix juga bisa memberikan insight pasar yang berguna dalam membuat keputusan untuk bisnis Anda.


0 views
logo populix.png
  • Instagram
  • LinkedIn

© 2020. All Right Reserved. Populix | Market Research & Consumer Insights

Address: Jl. Panjang No.38, RW.1, Kedoya Sel., Kec. Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11520

Phone: (021) 22587699