Belum menemukan jawaban di bawah? hubungi CS Support kami
Pertanyaan Umum
General
Apa Itu Populix?
Populix adalah platform survey konsumen yang menghubungkan peneliti dari beragam industri dengan responden di seluruh Indonesia. Peneliti membuat studi dan merekrut partisipan yang sesuai dengan kriteria dengan cepat dan terjangkau. Partisipan yang mengerjakan dan menyelesaikan studi di platform kami akan mendapatkan imbalan menarik!
Apakah Populix melindungi data atau informasi pribadi saya?
Bagaimana cara memverifikasi akun saya?
Setelah registrasi, kamu akan mendapatkan email yang berisi link untuk melakukan verifikasi akun. Setelah itu, untuk meningkatkan keamanan akunmu, kami akan mengirimkan kode verifikasi (OTP) ke nomor handphone yang kamu gunakan saat registrasi akun.
Apakah dikenakan biaya saat melakukan registrasi?
Bisakah saya membuat beberapa akun di Populix?
1 orang hanya diperbolehkan memiliki 1 akun. Jika ditemukan memiliki lebih dari 1 akun maka Populix akan melakukan pemblokiran/penghapusan akun beserta reward/poin yang telah dikumpulkan.
Apakah saya bisa menghapus akun Populix saya?
Kami sedih melihat kamu harus pergi dari Populix. Kami berharap kamu menikmati waktu selama menggunakan Populix. Kamu bisa menghapus akun di settings:
Siapa saja yang dapat melakukan riset di Populix?
Siapapun dapat melakukan riset di platform kami, mulai dari individu, pelaku usaha (UMKM), Start Up, perusahaan baik lokal maupun multinasional, hingga pelaku akademisi. Kami menjalankan riset kuantitatif dan juga kualitatif, seperti product test, UI/UX study, brand health check, dan lain-lain.
Bagaimana cara mendaftar sebagai peneliti dan membuat studi?
Untuk saat ini, kamu dapat menghubungi researcher kami di support@populix.co
Mengapa diperlukan foto KTP saat registrasi?
Informasi KTP diperlukan hanya untuk proses verifikasi dan validasi jawaban studi, dan tidak untuk keperluan lainnya. Partisipan diharuskan mengunggah foto KTP asli dan nomor seluler sendiri. Populix tidak mengizinkan penggunaan KTP dan nomor seluler ganda. Pelanggaran berakibat pada pemblokiran/penghapusan akun beserta reward/poin yang telah dikumpulkan.
Bagaimana cara membuat akun Populix?
Daftar sebagai responden Populix sangat mudah, cukup unduh aplikasi Populix melalui Play Store maupun App Store. Kemudian sign up atau registrasi menggunakan email atau melalui facebook dan isi data diri sesuai instruksi dengan benar dan lengkap.
Studi (Partisipan)
Bagaimana caranya/kapan saya bisa mendapatkan studi?
Harap dicatat bahwa setiap studi yang tersedia di platform kami memiliki kriteria responden yang berberda-beda seperti usia, demografi, jenis kelamin, pekerjaan dan lain sebagainya. Jika kamu tidak memenuhi kriteria untuk studi yang ada saat ini, maka mohon kesabaranmu untuk menunggu studi berikutnya.
Apakah saya akan mendapatkan notifikasi email saat sebuah studi baru tersedia?
Kami hanya akan mengirimkan pemberitahuan studi baru melalui email ke partisipan yang memenuhi kriteria studi. Perlu diketahui bahwa setiap studi memiliki kuota responden tertentu, maka responden akan dipilih secara otomatis oleh sistem kami berdasarkan partisipan yang paling aktif di sistem kami.
Berapa banyak studi yang bisa saya ikuti?
Sebagai partisipan, kamu bisa mengambil studi sebanyak yang kamu mau jika ada yang sesuai dengan kriteria mu dan mengumpulkan reward sebanyak-banyaknya.
Studi saya ditolak, apa yang bisa saya lakukan?
Setiap jawaban studi yang kamu berikan akan melalui proses validasi oleh peneliti. Harap dicatat bahwa, kamu tidak diperbolehkan untuk menjawab studi dengan asal, karena jika kamu menjawab asal atau tidak mengikuti instruksi yang diberikan, maka jawaban studi akan dianggap gagal atau ditolak. Namun, jika kamu tidak yakin bahwa jawaban studimu ditolak karena kesalahan, kamu dapat menghubungi kami di support@populix.co.
Berapa lama saya harus mengerjakan sebuah studi?
Masing-masing studi memiliki durasi waktu yang berbeda-beda, namun memakan waktu sekitar 10-15 menit. Kamu harus menyelesaikan studi dalam waktu yang sudah ditentukan oleh peneliti. Jika kamu terlalu lama atau terlalu cepat dalam mengerjakan studi, maka partisipasi kamu akan otomatis dibatalkan dan kamu tidak mendapatkan imbalan.
Apa itu Kode studi? Dan bagaimana saya mendapatkannya?
Kode studi adalah kode unik untuk mengakses studi khusus dan hanya dapat digunakan oleh partisipan yang memiliki kode tersebut.
Apa itu polling harian dan mengapa saya harus menjawab polling harian?
Polling harian adalah polling cepat yang ada di halaman utama pada aplikasi Populix. Partisipan yang menjawab 15 polling setiap minggunya, bisa melakukan redeem studi exclusive mingguan. Baca disini tentang studi exclusive mingguan secara lengkapnya.
Kenapa saya mengalami kendala saat upload KTP?
Bisnis
Berapa lama waktu yang diperlukan responden untuk mengisi studi?
Waktu proses pengerjaan studi oleh responden tergantung pada tingkat kesulitan atau jumlah pertanyaan yang diberikan untuk setiap studi. Biasanya kami mengadakan pilot study sejumlah N = 300 orang dengan jumlah pertanyaan 10, maka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan studi tidak lebih dari 15 menit untuk setiap responden. Sistem kami diatur sedemikian rupa sehingga setiap peserta hanya memperoleh satu kiriman untuk setiap studi di Populix. Apabila responden menjawab lewat dari batas waktu yang sudah ditentukan, maka sistem kami akan otomatis membatalkan jawaban responden tersebut.
Bagaimana cara saya membayar partisipan?
Sebelum menjalankan studi, kami memberlakukan termin pembayaran kontrak lump sum. Periset dapat menentukan jumlah reward yang akan dibayarkan ke setiap responden, kriteria responden yang diinginkan dan lamanya waktu pengerjaan studi atau wawancara (kualitatif). Setelah responden sukses melengkapi studi, hasil jawaban dari responden akan divalidasi terlebih dahulu oleh tim kami dan nantinya kami akan berikan reward secara langsung ke akun mereka.
Meninjau kembali hasil studi: Apakah saya dapat memutuskan untuk menolak atau menerima setiap jawaban dari partisipan?
Seperti apa hasil report yang akan saya dapatkan?
Kami akan berikan sesuai kebutuhan periset, mulai dari menyajikan laporan data dalam bentuk Excel hingga PowerPoint (ppt), hingga mempresentasikan analisa data, tentunya berdasarkan paket service yang periset pilih.
Melakukan riset di Populix akan memakan waktu berapa lama?
Setelah persetujuan antara Populix dan Periset, tergantung scope of work dimana jumlah sampling N = 300 dengan standard specs dapat diselesaikan dalam kurun waktu 3 jam.
Apa saja service yang akan saya dapatkan dari Populix?
Kami menjalankan end-to-end research mulai dari menyusun pertanyaan kuesioner, merekrut responden sesuai dengan kriteria atau target sasaran yang diinginkan periset, meluncurkan survey, menganalisa data hingga membuat kesimpulan dan rekomendasi.
Bagaimana Populix memastikan kualitas dari tiap responden?
Tentunya kami memiliki parameter dan variasi responden yang beragam. Sebagai contoh, kami akan merancang pertanyaan kuesioner dan menggabungkan pertanyaan jebakan untuk menguji konsentrasi mereka.
Bagaimana saya yakin jawaban yang diterima adalah jawaban asli dan tidak manipulasi?
Untuk memastikan kualitas jawaban dari setiap studi, tim research kami melakukan segmentasi untuk setiap responden yang berpartisipasi, untuk setiap responden memiliki ID khusus yang hanya dapat berpartisipasi sekali untuk setiap studi, sehingga tidak akan terjadi hal seperti double-entry dan mismatch kriteria.
Reward & Penarikan Dana
Kapan saya akan mendapatkan reward setelah menyelesaikan studi?
Jawaban studi akan ditinjau kembali oleh peneliti sebelum reward dikreditkan ke setiap akun partisipan. Proses ini biasanya akan memakan waktu maksimal 5 hari kerja. Apabila hasil jawabanmu disetujui, maka reward yang tertera pada studi akan ditambahkan ke akunmu.
Bagaimana dan berapa lama saya dapat mencairkan reward dari akun Populix saya?
Untuk proses pencairkan reward, silahkan klik “Tarik Dana” di laman “Studi”. Perlu diketahui bahwa minimal saldo penarikan yaitu Rp 15,000 dan membutuhkan waktu kerja maksimal 1x24jam.
Kenapa penarikan dana saya ditolak?
Apa saja pilihan Bank dan E-wallet yang tersedia jika saya ingin mencairkan reward?
Reward saya belum masuk ke rekening bank atau akun e-wallet saya, apa yang harus saya lakukan?
Studi Diary Marketplace
Apa itu Studi Diary Marketplace?
Seperti namanya, studi ini seperti halnya kamu menulis catatan di diary atau buku harian. Sedikit berbeda dengan studi biasanya, di Studi Diary kamu bisa mengikuti studi hingga berkali-kali. Pada studi diary pertama ini, kami ingin mencari tahu tentang kebiasaan belanja online warga Indonesia. Oleh karena itu, dalam studi ini kami hanya memerlukan screenshot transaksi belanja online kamu yang terbaru. Seperti sistem cashback, nantinya kamu bisa mendapatkan reward jika screenshot transaksi yang kamu unggah berhasil direview.
Apakah aku akan mendapat reward?
Untuk Studi Diary ini, kamu akan mendapatkan reward untuk setiap screenshot transaksi yang kamu upload. Perlu diperhatikan bahwa setiap screenshot transaksi akan melalui proses verifikasi terlebih dahulu. Jika screenshot transaksi yang kamu berikan terbukti valid, maka kamu akan mendapatkan reward sebesar 250. Contoh: jika minggu ini kamu melakukan 5 transaksi online, dan mengunggahnya pada Studi Diary Populix, maka kamu akan mendapatkan reward sebesar 5 x 250.
Bagaimana dengan jumlah kuota studi ini?
Studi Diary ini akan ada sampai kapan?
Studi Diary akan selalu berlangsung pada tanggal 1 sampai 7 setiap bulannya. Jadi untuk kamu yang senang belanja online, kamu bisa upload screenshot transaksi setiap kali kamu selesai berbelanja.
Bagaimana cara mengikuti Studi Diary ini?
Untuk saat ini, kami hanya mencari orang yang bersedia untuk mengunggah detail transaksi belanja dari e-Commerce ternama. Jadi, cukup dengan mengunggah screenshot transaksi belanja online yang kamu lakukan, kamu sudah bisa mengikuti Studi Diary ini. Harap diketahui, transaksi belanja yang dimaksud adalah transaksi yang memang kamu lakukan sendiri, bukan transaksi belanja milik orang lain.
Kenapa screenshot saya ditolak?
Kenapa screenshot transaksi saya statusnya masih direview?
Kami akan melakukan proses review otomatis dan juga manual. Maka dari itu, harap bersabar dan mohon ditunggu proses review yang memakan waktu maksimal 30 hari kerja. Mohon hubungi kami kembali jika status Studi Diary-mu masih dalam proses review setelah sudah lewat dari 30 hari.
Bagaimana cara upload transaksi ecommerce saya?
Kamu bisa melihat cara upload di halaman https://www.info.populix.co/retail-audit
Panelist Expert
Apa itu Panelist Expert?
Panelist Expert merupakan grup panel atau responden yang dipilih langsung oleh tim Populix karena sudah memberikan kontribusi yang banyak terhadap Populix, terutama dalam hal keaktifan partisipasi pada Studi Diary. Responden yang masuk ke dalam Panelist Expert akan mendapatkan keuntungan yang lebih dibandingkan responden lainnya.
